JanSport Privacy Notice

DATENSCHUTZERKLÄRUNG VON JANSPORT

Welche Daten wir erfassen und wie

JanSport erfasst Daten direkt von Einzelpersonen und kauft oder erwirbt niemals Daten außerhalb des öffentlichen Bereichs. Wir erfassen, verarbeiten und speichern Daten von Mitarbeitern, Bewerbern, Partnern, Kunden von JanSport und externen Lieferanten.

JanSport erfasst Daten direkt von Einzelpersonen und kauft oder erwirbt niemals Daten außerhalb des öffentlichen Bereichs. Wir erfassen, verarbeiten und speichern Daten von Mitarbeitern, Bewerbern, Partnern, Kunden von JanSport und externen Lieferanten.

Wir erfassen niemals sensible Daten oder Daten einer besonderen Kategorie, es sei denn, sie dienen der Erfüllung zusätzlicher Gesetze außerhalb des Datenschutzes, wie z. B. des Arbeitsrechts, oder du stellst uns diese Daten direkt zur Verfügung.

Hier eine nützliche Übersichtstabelle:

Daten	JanSport-Kunden	Partner	Externe Lieferanten
Name	✓	✓	✓
Adresse	✓	✓	✓
E-Mail	✓	✓	✓
Telefonnummer	✓	✓	✓
Bestellverlauf	✓
IP-Adresse*	✓	✓	✓

*beim Besuch unserer Website

Daten, die wir zu Beschäftigungszwecken erheben, findest du in unseren Mitarbeiterverträgen und unserer vollständigen Datenschutzrichtlinie. Dieser Hinweis bezieht sich direkt auf die Kunden von JanSport.

Kunden von JanSport = Kunden, die die Website von JanSport besuchen, Marketing per E-Mail oder SMS erhalten und Bestellungen bei uns aufgeben

Drittparteien = Lieferanten von Waren oder Dienstleistungen an JanSport

Mitarbeiter = Personen, die für JanSport arbeiten

Bewerber = Personen, die sich bei JanSport auf eine freie Stelle beworben haben oder von JanSport direkt angesprochen wurden


Deine Wahlmöglichkeiten und Rechte in Bezug auf den Datenschutz

Deine Wahlmöglichkeiten

Du kannst dich dafür entscheiden, uns keine persönlichen Daten bereitzustellen. Wenn du dich dafür entscheidest, kannst du die Website von JanSport weiterhin nutzen und auf den Seiten stöbern, aber wir sind nicht in der Lage, Transaktionen zu bearbeiten oder eine Geschäftsbeziehung ohne persönliche Daten fortzusetzen.

Du kannst Cookies blockieren, indem du eine Einstellung auf unserem Cookie-Banner aktivierst, die es dir erlaubt, Cookies abzulehnen. Du kannst Cookies auch über deine Browsereinstellungen löschen. Wenn du Cookies deaktivierst, kannst du die Website von JanSport weiterhin nutzen und auf den Seiten surfen. Weitere Einzelheiten findest du im Abschnitt über Cookies weiter unten.

Du kannst dich von Marketingmitteilungen abmelden, indem du in einer unserer Marketingmitteilungen auf die Option „Abmelden“ klickst.


Deine Rechte

Du kannst deine Rechte wahrnehmen, indem du uns eine E-Mail an customer_services@jansport.eu schickst.

Du hast das Recht, auf die Informationen zuzugreifen, die wir über dich gespeichert haben. Dazu gehört auch das Recht, uns um zusätzliche Informationen zu folgenden Punkten zu bitten:

• Die Kategorien der Daten, die wir verarbeiten
• Die Zwecke der Datenverarbeitung
• Die Kategorien von Drittparteien, an die die Daten weitergegeben werden dürfen
• Wie lange die Daten gespeichert werden (oder die Kriterien, die zur Bestimmung dieses Zeitraums verwendet werden)
• Deine weiteren Rechte in Bezug auf unsere Nutzung deiner Daten

Wir werden dir die Informationen innerhalb eines Monats nach deiner Anfrage zur Verfügung stellen, es sei denn, dies würde die Rechte und Freiheiten anderer beeinträchtigen (z. B. die Vertraulichkeit oder die Rechte am geistigen Eigentum einer anderen Person). Wir teilen dir mit, wenn wir deiner Bitte aus diesem Grund nicht nachkommen können.

Du hast das Recht, von uns zu verlangen, dass wir unzutreffende personenbezogene Daten über dich korrigieren.

Du kannst widersprechen, dass wir deine Daten zur Erstellung von Profilen oder für automatisierte Entscheidungen über dich verwenden.

Wir können deine Daten nutzen, um zu entscheiden, ob wir dir Informationen zukommen lassen sollen, die für dich relevant sein könnten (z. B. indem wir E-Mails oder Werbung in sozialen Medien anhand deines Verhaltens auf dich zuschneiden).

Du hast das Recht, deine Daten an einen anderen Dienst zu übertragen. Wir stellen dir eine Kopie deiner Daten im CSV-Format bereit, damit du sie einem anderen Dienst zur Verfügung stellen kannst.

Wenn du uns darum bittest und es technisch möglich ist, werden wir die Daten direkt für dich an den anderen Dienst übertragen. Wir werden dies jedoch nicht tun, soweit dies die Offenlegung von Daten über andere Personen beinhaltet.

Du hast das Recht, von uns „vergessen“ zu werden. Fordere uns dazu auf, alle personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, zu löschen, wenn es nicht mehr notwendig ist, dass wir die Daten für die Zwecke deiner Beziehung zu JanSport oder aufgrund von anderen Gesetzen speichern.

Du hast das Recht, dich über die Verwendung deiner Daten durch uns zu beschweren. Bitte teile uns dies zuerst mit, damit wir die Möglichkeit haben, auf deine Bedenken einzugehen. Sollten wir dies nicht tun, kannst du dich an das UK Information Commissioner's Office wenden, entweder telefonisch über die Hotline oder wie auf der Website www.ico.org.uk angegeben.

Diese Rechte gelten für alle Datenkategorien, die im Abschnitt „Welche Daten wir erfassen und wie“ aufgeführt sind.


Sicherheit

Wir tun alles, was wir können, um die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten.

In der datengesteuerten und vernetzten Welt von heute ist die Sicherheit deiner Daten wichtiger denn je. Wir sind uns dessen bewusst und haben Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um deine Daten zu schützen.

Alle Mitarbeiter/innen sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden deine Daten niemals weitergeben, es sei denn, sie sind dazu befugt.

Diese Drittanbieter haben ihren Sitz in Großbritannien, im EWR und in einigen Fällen auch außerhalb von Großbritannien und dem EWR.

JanSport führt gründliche Überprüfungen aller Drittparteien durch, einschließlich Datenschutzvereinbarungen, um sicherzustellen, dass alle möglichen Schutzmaßnahmen getroffen werden und die Daten sicher sind. Sollte die Möglichkeit bestehen, dass Daten einem hohen Risiko ausgesetzt werden könnten, wird eine Datenschutz-Folgenabschätzung durchgeführt, die auf Anfrage erhältlich ist.

Drittparteien

JanSport arbeitet mit einer Reihe von Drittanbietern zusammen, die uns E-Commerce-Lösungen bereitstellen, damit wir unseren Kunden Online-Shopping anbieten können. Die meisten dieser Parteien verarbeiten die Daten unserer Kunden in keiner Weise. Im Folgenden findest du eine Liste der Parteien, die Zugang zu deinen Daten haben oder diese verarbeiten, sowie eine kurze Beschreibung dessen, was sie tun.

Drittpartei

Kurzbeschreibung

vvast

vvast verwaltet die komplette E-Commerce-Lösung für JanSport in Großbritannien und dem EWR. Wenn du online bei JanSport einkaufst, wird deine Bestellung von vvast bearbeitet und ausgeführt. Weitere Informationen findest du hier: vvast

Amazon/AWS

Amazon Marketplace und AWS-Datenspeicherlösungen

Brightpearl

Digitale Betriebsplattform, die in Shopify integriert ist

Divaaco

Analyse des Markenhandels und des Produkteinkaufs zur künftigen Optimierung

Facebook Group

Werbung für Markenprodukte über Lookalike Audiences, Cookies/Pixel und Custom Audiences

Google

Analysen mithilfe von Cookies/Pixelinformationen

Hectic Numbers

Schwesterunternehmen von vvast, das die Handelsberichte für JanSport bereitstellt

Klarna

Zahlungsoption an der Kasse. JanSport gibt deine Daten nicht an Klarna weiter. Durch die Nutzung der Zahlungsoptionen gehst du eine Geschäftsbeziehung mit Klarna ein.

Klaviyo

Marketing über die Anmeldung auf der Markenwebsite

Nosto

Tool für Produktempfehlungen

PayPal

Zahlungsabwickler. JanSport gibt keine Daten an PayPal weiter. Du wirst zu PayPal weitergeleitet, wenn du diesen Dienst nutzt.

Power BI (Microsoft)

Business-Intelligence-Plattform zur Analyse von Handels- und Produkttrends

RIF

Lager, Bestand und Lieferung

Shiptheory

Versandintegration und Etikettendruck

Shopify

Die Plattform, auf der die Websites von JanSport UK und EU beruhen

Stitch Data (Talend)

Ein Tool zur sicheren Übertragung von Daten von Brightpearl an Power BI über AWS für Handelsanalysen

Stripe

Zahlungsabwickler

Trustpilot

Plattform für Kundenrezensionen

Upward Comms

Contact Center und Auftragsabwicklung

Zendesk

Kundenservice-Plattform


Marketing

JanSport möchte gerne mit dir in Kontakt bleiben. Wenn du dich für Marketingzwecke anmeldest und ein Konto bei uns eröffnest, senden wir dir E-Mails und zeigen dir außerdem maßgeschneiderte Facebook-Werbung an, wenn du dich bei deinem Facebook-Profil anmeldest.

Diese Nachrichten gelten spezifisch für JanSport. Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie auch nicht an andere Marken zu Werbezwecken weiter, sondern verwenden deine Daten nur, um für die Waren und Angebote von JanSport zu werben, wenn du dich für das Marketing anmeldest.

Unsere Marketingnachrichten werden über Klaviyo versendet – ein spezielles E-Commerce-Marketing-Tool. Du kannst dich jederzeit von Marketingnachrichten abmelden, indem du auf den Abmeldelink in deinen E-Mails klickst oder uns direkt kontaktierst.

Wenn du einen Kauf tätigst oder einen Artikel in den Warenkorb legst, wirst du feststellen, dass das Kästchen mit den Marketingpräferenzen bereits aktiviert ist. Das liegt daran, dass wir auf ein Soft-Opt-In zurückgreifen, um dir weitere, ähnliche Waren anzubieten.

Natürlich kannst du dich jederzeit von Marketinginhalten abmelden. Wenn du diese Nachrichten nicht erhalten möchtest, entferne bitte das Häkchen in diesem Feld im Warenkorb.

Es kann vorkommen, dass JanSport administrative Nachrichten, wie z. B. Bestellungsaktualisierungen versendet. Diese Nachrichten gelten nicht als Marketing und können nicht abbestellt werden.

Marketing- und Verwaltungs-E-Mails, die du von JanSport erhältst, enthalten ein Tracking-Pixel. Mit diesem Pixel können wir z. B. die Öffnungs- und Klickraten unserer E-Mail-Kampagnen ermitteln.

Das Pixel teilt uns auch mit, wenn eine E-Mail nicht zugestellt wurde, damit wir unsere Datensätze aktualisieren und auf dem neuesten Stand halten können.

Wenn wir die Daten analysieren, tun wir dies aus einer aggregierten Perspektive, d. h. wir erstellen Berichte über die Gesamtzahl von Öffnungs- und Klickraten.

Wir verwenden Klaviyo, um unsere Marketing- und Verwaltungs-E-Mails zu versenden. Mehr darüber, wie Klaviyo deine Daten schützt, erfährst du hier: https://www.klaviyo.com/legal

Zahlungsabwicklung

JanSport erfasst deine Zahlungsdaten nicht und verarbeitet sie in keiner Weise. Unsere Zahlungsplattform wird von Stripe über Shopify Payments betrieben. Die Nutzung von Klarna und/oder Paypal ist benutzerdefiniert und basiert auf einer direkten Geschäftsbeziehung zwischen dir und einem oder beiden Unternehmen. Alle Daten, die von Klarna und Paypal verarbeitet werden, werden von dir als Kunde verarbeitet und nicht von JanSport.

Weitere Informationen zu Stripe findest du hier: Stripe

Wie lange werden deine Daten gespeichert?

Wir führen einmal im Jahr eine vollständige Datenbereinigung durch, um sicherzustellen, dass wir nur die Daten derjenigen Personen verarbeiten, die eine laufende und aktive Beziehung zu JanSport haben.

Im Rahmen unserer Aufzeichnung der Verarbeitungstätigkeiten haben wir festgelegt, wie lange wir alle unsere Daten speichern. Sollten deine Daten zur Löschung anstehen, werden sie während der jährlichen Datenbereinigung gelöscht.

Wenn du mehr über die Aufbewahrung deiner Daten erfahren möchtest, wende dich bitte an customer_services@jansport.eu.

Cookies

Um dein Einkaufserlebnis weiter zu verbessern, speichern wir Informationen über dich mithilfe von Cookies. Das sind Dateien, die wir an deinen Computer oder ein anderes Zugangsgerät senden und auf die wir zugreifen können, wenn du unsere Website irgendwann in der Zukunft besuchst. Die von uns verwendeten Cookies ermöglichen es uns zum Beispiel, deinen Warenkorb für später zu speichern und das Öffnen unserer E-Mails zu verfolgen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies auf unserer Seite. Wenn du nicht weißt, was Cookies sind oder wie du sie steuern oder löschen kannst, empfehlen wir dir, die ausführliche Anleitung unter http://www.aboutcookies.org zu lesen.

Die folgende Liste beschreibt die Cookies, die wir auf dieser Website verwenden und wofür wir sie einsetzen.

Es gibt vier Haupttypen von Cookies, die wir speichern – hier erfährst du, wie und warum wir sie verwenden.

(1) Cookies für die Website-Funktionalität (notwendig) – diese Cookies ermöglichen es dir, auf der Website zu navigieren und unsere Funktionen zu nutzen, wie z. B. „In den Warenkorb legen“ und „Für später speichern“.

(2) Websiteanalyse-Cookies – diese Cookies ermöglichen es uns, die Nutzung der Website durch unsere Kunden zu messen und zu analysieren, um sowohl die Funktionalität als auch dein Einkaufserlebnis zu verbessern.

(3) Cookies für Kundenpräferenzen – wenn du auf JanSport Europe browst oder einkaufst, speichern diese Cookies deine Präferenzen (wie deine Sprache oder deinen Standort), damit wir dein Einkaufserlebnis so nahtlos wie möglich und persönlicher gestalten können.

(4) Targeting- oder Werbe-Cookies – diese Cookies werden verwendet, um für dich relevante Werbung zu schalten. Sie begrenzen auch die Anzahl der Anzeigen, die du siehst, und helfen uns, die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen.

Du kannst deine Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner verwalten.

Erstanbieter-Cookies

Das sind Cookies, die direkt von dieser Website platziert werden.

Wir verwenden ein persistentes Warenkorb-Cookie, um über einen längeren Zeitraum zu speichern, was du in deinen Warenkorb gelegt hast. Dieses Cookie speichert nur grundlegende Daten über deinen Warenkorb, die ausschließlich von unserer Website verwendet werden. Das Cookie hat eine Verfallszeit von 90 Tagen bis 24 Monaten.

Wir verwenden ein Sitzungs-Cookie, um deine Anmeldung zu speichern, wenn du ein registrierter Nutzer bist, und wir halten diese Cookies für die Funktion der Website für unbedingt erforderlich. Wenn diese Cookies deaktiviert werden, sind verschiedene Funktionen auf der Website nicht mehr verfügbar.

Drittanbieter-Cookies

Unsere Website kann auch einen Website-Aufzeichnungsdienst nutzen, der Mausklicks, Mausbewegungen, das Blättern auf der Seite und alle Texteingaben in Website-Formularen aufzeichnet. Die von diesem Dienst erfassten Daten werden verwendet, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Die erfassten Daten werden gespeichert und für zusammengefasste und statistische Berichte verwendet. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben.

Geltendes Recht

Die Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Englands und du unterwirfst dich unwiderruflich der ausschließlichen Rechtsprechung der Gerichte von England und Wales.
Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies auf unserer Seite. Wenn du nicht weißt, was Cookies sind oder wie du sie steuern oder löschen kannst, empfehlen wir dir, die ausführliche Anleitung unter http://www.aboutcookies.org zu lesen.

Nosto-Cookie zur Verfolgung der Seitenaufrufe von Kunden und zur Verbesserung der Kundenerfahrung.

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Verstöße

Sollte es zu einer Verletzung deiner Daten kommen, die wahrscheinlich zu einer Beeinträchtigung der Rechte und Freiheiten einer Person oder einer Gruppe von Personen führt, wird JanSport die Betroffenen innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen und gegebenenfalls das ICO informieren.

Zusätzliche Informationen

JanSport hat keinen gesetzlichen Datenschutzbeauftragten ernannt, da wir dazu nicht gesetzlich verpflichtet sind. Allerdings haben wir über vvast, unseren Anbieter für E-Commerce-Lösungen, einen eigenen Datenschutz- und Compliance-Manager, der sich um die Einhaltung aller geltenden britischen und EU-Datenschutzgesetze kümmert.

Wir führen ein Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten (Record of Processing Activities, ROPA), in dem die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung aller Kundendaten von JanSport in Großbritannien und der EU aufgeführt ist. Für die Fälle, in denen ein berechtigtes Interesse geltend gemacht wird, wurde eine Folgenabschätzung erstellt, die den Betroffenen auf Anfrage zur Verfügung gestellt wird.

Wenn du mit einem Mitarbeiter über deine Daten sprechen möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an customer_services@jansport.eu. Wir freuen uns auf ein weiteres Gespräch.